潤静(美容液)の定期便の解約方法はメールで出来る?返品や再開、初回の中止についても!

潤静の美容液を買いたいけど初回解約できるの?
返金が出来るかどうかも気になる

潤静(美容液)は定期便購入が基本ですが、解約についての条件や期間が気になる人が多いようです

契約解除できるかどうかは、買う前にしっておくべき事なのでしっかり調べておきたいですよね

そこで本記事では

・潤静(美容液)の定期便解約方法(メール・電話・マイページ)
・潤静(美容液)の再開、休止について
・潤静(美容液)を辞めた人の実際の声
・潤静(美容液)の返金制度

について徹底的に調べました!

結論を言いますと潤静は定期縛りなし・初回解約可能なので安心して購入ができますよ♪

 

潤静(美容液)の定期便の解約(中止)方法を解説!

潤静の解約はメールや電話で出来るのか解説していきます!

潤静(美容液)の定期便の解約(中止)方法:メール

潤静は解約は原則電話対応となっています

以下が、公式の規約に記載されている文言

・定期便のご解約は、次回お届け予定日の5日前までにコールセンターまでお電話にてご連絡ください。
引用元:https://yokohama-muku.jp/tokutei.html

メールで問い合わせは可能ですが、メールから解約できるかどうかは交渉次第かと思います

潤静の公式メールアドレス: info@yokohama-muku.com

潤静(美容液)の定期便の解約(中止)方法:問い合わせ

メールでの解約は不可という話でしたが、問い合わせフォームからは解約ができるようです!

潤静の販売ページの一番下に『お問合せ』があります

問い合わせをクリック後は下記手順で解約手続きを完了させます

1.下にスクロールし、選択から休止・解約を選択し次へ進む

潤静の定期便解約方法1

2.引き留めのメッセージを無視し、下までスクロール⇒解約へ進むをクリック

3.必要情報を入力し入力内容を確認⇒送信

 

電話での解約に比べて手間ではありますが、時間に問われず解約手続きが出来るのはメリットです

しかしメールの返信などの時差もあるので、お問い合わせから解約する場合は少なくとも10日前には行っておきまし!

 

潤静(美容液)の定期便の解約(中止)方法:電話

潤静(美容液)の解約は電話で可能です!

下記がコールセンターの番号

解約できる期間や条件は下記

・次回お届け日の5日前まで
・定期縛りなし(初回解約OK)
・土日・祝日は電話対応不可
・平日の12:00~16:00の間のみ電話対応可

通常定期便は15日前には解約などの期間の縛りが厳しいですが、潤静は割と直前まで解約受付が可能です( *´艸`)

また定期縛りも無いので、初回から辞める事が出来るのも大きなメリットです!

電話での解約なので即日解約手続きが出来るのも良いですね♪

潤静(美容液)の定期便は解約できない?生の声を見てみた

では実際に潤静(美容液)の定期便を解約した人の声を聞いていきます!

潤静(美容液)の定期便:解約できなかった?

平日の昼間に電話して解約手続きをしましたが、スムーズに解約できましたよ
メールだと返事が遅れたりするので不安ですが、電話なら早いので楽です
40代女性

潤静(美容液)の定期便:引き留められなかった?

特に引き留められるといった事はありませんでした
なぜ辞めるのか理由は聞かれましたが、事務的な感じで流れ作業で定期便は解約できました
30代女性

潤静(美容液)の定期便:電話は繋がる?

休日は電話は繋がりません
なので平日の昼間に電話しましたが、込み合っていて中々繋がりませんでした。
ギリギリ定期便の解約には間に合いましたけど、メールで解約を出来るようにしてほしいです
40代女性

電話がつながらなくてその日に解約出来なかったという声もあるようです!

定期便は次回発送の5日前から可能とありますが、余裕をもって10日前には連絡するようにしておいた方が良さそうです!

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潤静(美容液)は休止して再開も簡単にできる?

潤静(美容液)は休止、お届け周期の変更が可能です

下記が休止に関する条件です

休止条件:次回発送日の5日前までに申請
休止期間:最大3ヵ月
休止方法:マイページから操作

購入後は潤静のマイページへログインできますので、下記手順で休止またはお届け周期の変更をしてください

1.お届け情報の確認・変更をクリック
2.お届け日・時間帯を選択
3.変更を保存するをクリック

ネット上で簡単に出来るので、気軽に休止や再開ができますよ♪

 

潤静(美容液)の返品や返金制度は?キャンセルの仕方について解説

潤静(美容液)の返品(キャンセル)や返金についての規約を記載していきます

潤静(美容液)の返品方法と条件

公式に記載してある返品に関する規約は下記

・商品の品質は、万全の注意を払って管理しておりますが、
万一、不良品・ご注文と異なる商品が届きました場合は、お届けから5日以内に
WEB・またはお電話にてご連絡ください。交換させていただきます。
・商品品質不良及びご注文と異なる商品のお届け以外のお客様都合による返品は受けかねます。
・交換・返品は未開封の商品に限ります。
・ご連絡のない返品・交換については受けかねます。
必ずコールセンターまでお電話にてご連絡ください。
引用元:https://yokohama-muku.jp/tokutei.html

重要なポイントは、お客様都合による返品は受けかねます。という点です

つまり、肌に合わなかった・逆効果だったといった内容では返品はできないのでお気を付けください!

しかし、返金保証制度が付いている商品については、返金が可能です。
次に解説していきます

潤静(美容液)の返金方法と条件

潤静は30日の返金保証制度が付いています

返金保証制度の概要は下記

・返金保証キャンペーン対象でお申込みいただいた商品は返金保証制度がございます。
・返金保証制度をご利用の際には、以下の同封物が必要となりますので
商品ご到着後必ず内容をご確認いただき、
万が一不備がございました場合には到着後5日以内にお電話またはメールにてご連絡ください。
返金時に必要な同封物:
1.商品
2.納品書
※後払いの請求書ではございませんのでご注意ください
※納品書の再発行はできかねますので大切に保管してください
・返金対象は、初回商品ご注文分の1回分のみとなります。
・返金保証期間は商品発送から30日以内となります
・返品時の梱包にかかる料金・送料等は、お客様負担となります。
引用元:https://yokohama-muku.jp/tokutei.html

コチラに関しては、返品と違い条件なしで返金が可能という点

使ってみて、自分の肌に合わなかったという理由でも返金保証が適用されます。
しかし30日以内で上記の必要な同封物もありますので必ず確認をお願いします(*^^*)

美容商品で返金制度を適用している商品はかなり少ないので、大きなメリットです!

初回解約可能でしかも返金が出来るという事でリスクは0なので、まずは試しに使ってみて下さいね♪

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潤静(美容液)の定期便の解約方法まとめ

以上、潤静の定期便の解約方法や条件まとめでした

・電話またはお問合せより解約可能
・休止や再開はマイページより可能(最大3ヵ月)
・30日間の返金保証制度があり条件なしで返金可能

というわけで解約も簡単にでき、保証もしっかりしている為、定期便といっても単品購入より利便性がありますね( *´艸`)

クリニックの院長が監修していて赤ちゃんの敏感肌にも優しい商品となっているので、是非一度試してみて下さいね!

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